결제 안내

저희는 비자, 마스터, 아메리칸 익스프레스 및 유니온페이 카드를 수락하며, 저희 계좌로 직접 송금할 수 있습니다.

이용 약관

본 문서에 포함된 이용 약관은 Visit Mongolia LLC(이하 “회사”)와 서명자(이하 “고객”) 간에 체결된 투어 예약에 적용되며, 예약 확인 시 고객에게 제공되는 투어 서류에 더 자세히 설명되어 있습니다.

고객과 회사 간의 계약과 관련하여 분쟁이 발생할 경우, 몽골 법이 적용됩니다. 귀하는 몽골 법원의 전속 관할권에 대해 철회할 수 없으며, 해당 법원에서 제기된 소송에 이의를 제기할 수 있는 권리를 포기합니다.

- 예약의 변경 또는 취소는 다음 이용 약관에 따라야 합니다.

- 단독 고객의 경우, 모든 숙소 투어에 단독 추가 요금이 필수입니다.

- Visit Mongolia는 투어 가격의 정확성을 보장하기 위해 최선을 다했지만, 회사의 합리적인 통제를 벗어난 요인으로 인해 가격이 변경될 수 있습니다. 이 경우, 회사는 가능한 한 빨리 고객에게 변경 사항을 통지하기 위해 최선을 다합니다.

- 투어 가격 및 활동 패키지는 일정과 투어 서류에 포함된 서비스/항목만 포함됩니다. 고객은 수시로 회사가 요구하는 추가 항목에 대해 책임을 지고 비용을 지불해야 합니다. 이러한 비용은 제3자 서비스 제공자에게 직접 지급하거나 회사에 지급하여 제3자 서비스 제공자와 정산합니다.

- 투어 프로그램을 예약하기로 결정한 경우, 총 비용의 20%를 지불해야 합니다. 귀하의 보증금이 수령되는 즉시, 예약 확인서와 잔액 결제에 대한 세부 정보를 보내드립니다. 보증금이 수령될 때까지 예약은 수락되지 않습니다.

- 고객이 투어 출발일로부터 45일 이내에 예약을 하는 경우, 전체 투어 가격을 선불로 지불해야 합니다.

예약은 회사가 에이전트에게 예약 확인서를 서면으로 보낼 때 확인된 것으로 간주됩니다. 예약 확인 시 청구서가 발행됩니다. 예약을 확인하려면 20%의 지급이 필요합니다. 전체 지급은 출발일 45일 전에 완료되어야 합니다.

투어 출발일 60일 이내에 예약이 이루어지는 경우, 예약 시 50%의 지급이 필요합니다. 출발일 30일 이내에 예약이 이루어지는 경우, 100%의 지급이 필요합니다. 확인 시 정해진 비율의 지급이 이루어지지 않으면, 60일 이내에 취소 정책이 적용됩니다.

투어 운영 에이전트가 예약을 확인하면 Visit Mongolia LLC에 대한 전체 지급에 대한 책임을 집니다. 대규모 투어 운영 에이전트의 경우 월별 명세서를 조정할 수 있습니다.

투어 운영 에이전트는 고객이 출발 60일 이전에 투어를 변경하고자 할 경우 수수료가 부과되지 않음을 알아야 합니다.

출발 60일 이내에 투어 날짜를 변경하는 경우, 투어 가격의 15%의 수수료가 부과됩니다.

고객이 출발 날짜 이후에 투어에 합류하거나 어떠한 이유로든 투어 완료 전에 떠나는 경우, 고객은 회사로부터 환불이나 보상을 받을 수 없습니다.

부분 또는 전체 지급이 이루어진 경우, 취소는 서면(이메일)으로만 수락됩니다. 취소 조건은 이메일 취소를 받은 날짜에 따라 적용됩니다.

투어 패키지:

- 출발일 46일 이전: 인당 $100
- 출발일 45일에서 31일 이전: 총 비용의 20%
- 출발일 30일에서 20일 이전: 총 비용의 30%
- 출발일 19일에서 10일 이전: 총 비용의 50%
- 출발일 9일 이하: 총 비용의 100%

특별 이벤트 및 상품:

보증금, 최종 지급 및 취소 수수료는 특별 이벤트, 선택된 호텔 및 투어 패키지에 따라 다를 수 있습니다. 예약 시 청구서에 따라 안내받게 됩니다.

개인 그룹의 취소: 개별 견적 계약의 취소 조건을 참조하십시오.

예정된 투어 예약의 취소는 서면으로 이루어져야 하며, Visit Mongolia LLC에서 해당 서면 취소를 수령하고 인정받을 때까지 유효하지 않습니다.

회사는 고객에게 통지 후 언제든지 투어를 취소할 권리를 보유합니다. 이 경우, 회사는 고객에게 투어 가격을 환불합니다. 투어 가격의 환불은 회사의 고객에 대한 단독 책임이며, 투어의 취소로 인해 발생하는 모든 손해에 대한 청구는 발생하지 않습니다.

만약 투어 회사에 대해 공식 불만을 제기하고자 하는 경우, 회사 투어 가이드/대표에게 즉시 알려주십시오. 문제가 즉시 해결되지 않거나 투어 가이드/대표가 최선을 다해 해결할 수 없는 경우, 불만 사항은 합리적으로 가능한 한 빨리 서면으로 회사에 제출되어야 하며, 그 후 30일 이내에 이루어져야 합니다. 회사는 30일 이후의 청구는 고려하지 않습니다. 불만 사항이 처리되는 동안 존중과 예의를 보장받을 것입니다.

- 투어 중 방문하는 국가의 여권, 비자, 건강 증명서, 예방접종 증명서 및 기타 필요한 문서가 모두 제대로 준비되어 있는 것은 고객의 책임입니다.

- 고객이 본 문서에 명시된 대로 고객의 문서 및 관련 사항을 정확히 처리하지 않는 경우, 회사는 어떤 결과나 손해에 대해서도 책임을 지지 않습니다.

- 여행 보험은 포함되어 있지 않습니다. 승객은 질병, 부상, 개인 소지품의 손실/손상 및 확정된 출발 날짜에 여행할 수 없는 것에 대비하여 자신의 여행 보험을 가지는 것을 강력히 권장합니다.

- 고객은 여행 보험이 항공 후송을 포함한 포괄적인 의료 보험을 포함해야 하며, 회사는 고객이 필요한 보장을 갖추지 못한 결과로 인해 발생하는 모든 결과, 손해 또는 손실에 대해 책임을 지지 않는다는 것을 인정합니다.

고객의 안전은 회사의 최우선 사항입니다. 고객이 안전을 위협하는 위험한 활동에 참여하거나, 합리적인 수단으로부터 고객을 보호할 수 없는 경우, 회사는 이를 이유로 고객을 투어에서 제외할 수 있는 권리를 보유합니다.

승객은 Visit Mongolia가 모든 승객의 정확하게 철자된 이름, 주소, 전화번호, 이메일 및 팩스 데이터를 보유하고 있는지 확인할 책임이 있습니다. 송장에 인쇄된 이름은 여권에 기재된 이름과 성과 정확히 일치해야 합니다. Visit Mongolia는 부정확한 정보로 인해 문서를 받지 못한 승객에 대해 책임을 지지 않습니다.

모험 여행은 일반적인 위험보다 높은 위험을 수반하며, 투어 출발 전에 모든 참가자로부터 서명된 면책 동의서가 필요합니다. 이는 각 개별 투어 모듈의 첫 번째 출발일에 서명됩니다.

- 고객은 투어 중 항상 해당 국가의 법률, 관습 및 외환 규정을 준수해야 합니다.

- 또한 고객은 투어 중 방해가 되거나 위험한 행동이 허용되지 않음을 인정합니다. 회사와 그 직원, 대리인 및/또는 계약자는 이러한 상황에서 고객을 언제든지 투어에서 제외할 권리를 보유합니다.

- 회사는 위와 같이 제외된 고객에 대해 발생하는 비용 및/또는 지출에 대해 책임을 지지 않으며, 고객은 그러한 경우 투어 가격의 환불 또는 리베이트나 추가 보상을 받을 권리가 없습니다.

전쟁, 기계 고장, 날씨, 폭동 및 회사의 통제를 벗어난 기타 예기치 않은 이유를 포함하되 이에 제한되지 않는 예기치 않은 상황(“불가항력”)이 투어의 지연 또는 변경을 초래할 수 있습니다. 회사는 이러한 가능성이 발생하거나 그로 인해 발생하는 결과에 대해 어떤 식으로든 책임을 지지 않습니다.

- 고객은 투어가 모험적인 성격을 가지며 개인적 위험이 수반된다는 것을 인정합니다.

- 회사와 그 임원, 직원, 대리인 및 에이전트는 고객 또는 타인의 부상이나 사망, 고객 또는 타인의 재산의 손실 또는 손상으로 인해 발생하는 모든 종류의 손실이나 피해에 대해 책임을 지지 않습니다. 고객은 투어 및 그 동안 수행된 기타 활동에 참여함으로써 발생하는 모든 종류의 손실이나 피해에 대해 회사 및 그 임원, 직원, 대리인 및 에이전트에게 모든 책임을 면제합니다.

- 고객은 또한 회사 및 그 임원, 직원, 대리인 및 에이전트를 모든 종류의 손실, 피해, 소송, 청구, 요구 및 법적 및 기타 비용(변호사 비용 포함)으로부터 면책하고 보호합니다. 고객은 이러한 손실이나 피해가 고객 또는 타인의 부상이나 사망, 고객 또는 타인의 재산의 손실 또는 손상으로 인해 발생할 수 있음을 인정합니다.